De garantie dekt alleen productiefouten. Onze garantietermijn bedraagt ​​12 maanden na aankoop. Bewaar je aankoopbewijs daarom goed. Mocht er binnen deze termijn onverhoopt iets met je sieraad gebeuren, dan repareren wij het sieraad kosteloos. Mocht dit na deze periode gebeuren, dan nemen wij altijd contact met je op over eventuele meerkosten voor de reparatie.

Wil je een LALOLA sieraad laten repareren? Stuur een e-mail naar info@lalolajewelry.com en wij sturen een reparatieformulier naar je op. Vul het reparatieformulier in en stuur je sieraad naar ons terug.

Zorg ervoor dat je de sieraden altijd verzekerd naar ons verzendt, zodat als er zich een probleem voordoet met het vervoersbedrijf, dit gedekt wordt door je verzekering.

Wanneer je een LALOLA sieraad door een externe partij hebt laten repareren, is dit op eigen risico. Je garantie bij ons vervalt.

Vragen over een reparatie? Stuur een e-mail naar info@lalolajewelry.com